Entreprise d’aide à domicile
   Titulaire de l’Agrément Qualité délivré par l’Etat

empêchements de la vie quotidienne vie plus agréable faciliter la vie
 

SAINT-DIZIER
21, rue André Barbaux
La Cornée Renard
Tél. 03 25 06 65 41

NANCY
109, rue Jeanne d'Arc
Tél. 03 83 19 01 63

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Services à la personne

 
 

L'assistance à domicile de qualité
sur toutes ses zones d'intervention en Haute-Marne, Meuse, Meurthe-et-Moselle, ...


  ►DOMICILE BONHEUR se différencie notamment par :

Sa grande réactivité : nous sommes capables de mettre en place une prestation extrêmement rapidement (il nous est déjà arrivé plusieurs fois d'effectuer une intervention le lendemain d'un appel, voire le jour même).
   

Des personnels sélectionnés rigoureusement qui, en plus de leur formation et expérience de 3 ans minimum, se démarquent par une polyvalence ou une expertise professionnelle :
- aides dans les actes essentiels de la vie courante,
- aides ménagères et domestiques (ex : ménage, repassage,...) ,
- accompagnement relationnel et social,
- garde d'enfants à domicile et accompagnement des enfants dans leurs déplacements.

Des personnels disposant de qualités humaines indéniables notamment leur sens du dévouement envers les autres, leurs honnêteté et discrétion (nous précisons que nos salariés recrutés résident à proximité de leurs lieux d’intervention à domicile) étant disponibles à tout moment (ex : pendant les vacances).
 

Un suivi constant de la qualité de ses services : notamment par contrôles qualité au domicile, appels téléphoniques aux clients ou, le cas échéant, à leur famille, par enquêtes de satisfaction, par des engagements suivis d'effets.
 
Une proximité aussi bien avec ses clients que ses salariés, ceci permettant de créer les conditions favorables à la constitution d'un climat de confiance sécurisant pour chacun.
 
Une adaptation aux demandes précises et personnalisées de ses clients (et non par l’obligation du client de s’adapter aux contraintes de l’organisme).
 
Des valeurs fortes guidant toutes ses prestations :
EMPATHIE, CONFIANCE, ECOUTE, PARTENARIAT
 
Un accompagnement personnalisé dans toutes les démarches administratives et financières notamment avec les financeurs comme le Conseil Général, les caisses de retraite, les CAF ou encore les mutuelles.

DOMICILE BONHEUR est par ailleurs conventionnée avec les institutions suivantes :
- CARSAT du Nord-Est
- MSA
- MGEN
- Office National des Anciens Combattants et Victimes de Guerre
- RSI
- CNRACL

Elle est partenaire de nombreuses enseignes nationales de services à la personne et de plusieurs plateaux d'assistance (structures mettant en relation les clients ou adhérents des banques, assurances et mutuelles avec des prestataires comme DOMICILE BONHEUR, sélectionnés pour leur professionnalisme et la qualité reconnue de leurs services) :
- Domiserve
- Filassistance
- DomPlus
- Fourmi Verte SDSAP
- Ressources Mutuelles Assistance
- Serena
- Viavita
- Bien-Être Assistance
- Mondial Assistance

Une gamme de prestations très large permettant de répondre à tout type de demande de ses clients : ménage, repassage, linge, transport, courses, jardinage, nettoyage, bricolage, toilette, habillage, accompagnement aux sorties, prise de médicaments, stimulation, présence, urgence hôpital, portage de repas à domicile, garde-malade de jour et de nuit, garde itinérante, garde d'enfants à domicile, garde partagée, accompagnement des enfants dans leurs déplacements,...
 

Des partenaires de renom pour :

Sanetis

mondial assistance

Mondial assistance

le matériel médical à domicile la téléassistance

DOMICILE BONHEUR est donc un interlocuteur capable de répondre à tous les besoins liés à la dépendance ou au handicap. Ceci lui permet de tranquilliser ses contacts en simplifiant leurs démarches dans la recherche de ces partenaires et en leur donnant la possibilité d’anticiper sereinement l’évolution des besoins de leurs proches.

Que cela soit pour les produits de notre partenaire SANETIS (aides techniques, produits d'incontinence, mobilité, etc.) ou MONDIAL ASSISTANCE (matériel de téléassistance), nous vous remercions de nous contacter directement pour tous renseignements complémentaires.

Concernant les formalités d'installation à votre domicile du matériel de téléassistance MONDIAL ASSISTANCE, DOMICILE BONHEUR s'occupe de tout gratuitement :

nous vous fournissons le dossier d'abonnement et nous le remplissons en votre compagnie (à ce sujet, merci de nous contacter par tous moyens à votre convenance afin de prendre RDV : nous pouvons nous déplacer à votre domicile ou, si vous en avez la possibilité, vous pouvez vous rendre au siège de notre société, à notre agence de Saint-Dizier). Une fois le dossier validé par Mondial Assistance, le matériel de téléassistance est ensuite rapidement expédié à notre agence. Nous venons ensuite immédiatement vous l'installer à votre domicile et ce, tout aussi gratuitement.
 

Une permanence téléphonique 24h/24 (portable en dehors des heures de bureau).
 

Une relation de proximité et de confiance avec les acteurs sanitaires, sociaux et médico-sociaux de ses zones d’intervention (Coordinations gérontologiques, MDPH, PMI, médecins, hôpitaux, cliniques, infirmiers et infirmières libérales, CCAS, SSIAD, réseaux, équipes médico-sociales de l’APA, associations oeuvrant en faveur des personnes âgées et des personnes handicapées, CARSAT, MSA, autres caisses de retraite, mutuelles, CAF).
 
Zone d'intervention de Domicile Bonheur à proximité : St-Dizier, Wassy, Chevillon, Montier-en-Der, Joinville, Poissons, Chaumont, Langres, Val-de-Meuse, Ancerville, Bar le Duc, Ligny-en-Barrois, Montiers-sur-Saulx, Vaucouleurs, Commercy, St Mihiel, Verdun, Nancy, Vandoeuvre-lès-Nancy, Villers-lès-Nancy, Laxou, Maxéville, Malzéville, Saint Max, Essey-lès-Nancy, Tomblaine, Jarville-la-Malgrange, ...
   

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